Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik

Dotycząca firmy: Meduza

Treść opinii: 01.02.2012r. po całym dniu pracy, wróciłam do hotelu. To była druga doba pobytu w Meduzie. W recepcji była pracownica, która rano przyjmowała ode mnie klucz. Powitała mnie słowami: Dzień dobry i natychmiast podała klucz z numerem 17. Na holu hotelu paliło się w kominku, co stwarzało cudowną atmosferę. Usiadłam na chwilę na kanapie usytuowanej przy palenisku, skierowałam twarz do kominka i zamknęłam oczy. To była najprzyjemniejsza chwila tego dnia. Weszłam do pokoju, w którym było bardzo ciepło. Zauważyłam, iż pokój został posprzątany podczas mojej nieobecności: pościelone łóżko, złożona koszulka do spania, brak śmieci, nowe ręczniki. Przypomniałam sobie, iż rano wyjeżdżam koło godziny 7:00. Postanowiłam zamówić suchy prowiant, gdyż śniadanie miało być podane od 7:30. Zadzwoniłam do recepcji. Pracownik bardzo uprzejmie potwierdził, że złoży zamówienie w kuchni oraz życzył dobrej nocy. Rano wstałam o 6:00. Gdy pojawiłam się w recepcji, znajdował się tam inny pracownik. Pani była ubrana w białą bluzkę i marynarkę. Powiedziała uprzejmie : dzień dobry i zapytała czy ja jestem z pokoju numer 17, ponieważ czeka na mnie suchy prowiant. Oddałam klucz, otrzymałam pakunek od pracownika, który podziękował mi za pobyt i życzył miłego dnia. Zapytałam recepcjonistkę o pogodę i wyszłam do samochodu. Jadąc otworzyłam pakunek w celu sprawdzenia zawartości. Okazało się, iż w reklamówce były: trzy kanapki z szynką i serem żółtym, jabłko, pomidor, pomarańcza, jogurt naturalny i jogurt truskawkowy. Jedzonko było dobre, ale reklamówka nie wygladała estetycznie. Proponuję aby hotel zaopatrzył się w papierowe pudełka, w które można zapakować prowiant dla gości, którzy wyjeżdżają wcześnie rano (może być z nadrukiem reklamy hotelu). Cały pobyt oceniam pozytywnie. Wśród niewielu hoteli, w których czuję się wspaniale, bezpiecznie i odpoczywam jest właśnie hotel Meduza, który w lato, wiosnę, jesień czy zimę jest zawsze zadbany i ma wielki urok. Poza tym cena za pokój jest bardzo przystępna (jak na tak piękny hotel).