Opinia użytkownika: Aneta_567
Dotycząca firmy: Black Red White
Treść opinii: Jest to firmy salon BRW obok Makro w Gliwicach. Przyjechałam z zamiarem zakupu regału na książki, który znalazłam na stronie www. 1. OBSŁUGA. Początkowo myślałam, że produkt jest promocyjny, więc poszłam na dział promocji jednak nie znalazłam go. Podeszłam do help desku znajdującego się na dziale sypialnie, obok strefy promocyjnej. Akurat na tym dziale nie było nikogo z klientów, za wyjątkiem pary, która była już obsługiwana. Zapytałam Pani "gdzie znajdę dział z regałami, na górze czy na parterze?". Kobieta odpowiedziała mi, że jeśli w miejscu promocyjnym nie ma to nie ma w ogóle. Na co powtórzyłam pytanie "gdzie znajdę dział z regałami, na górze czy na parterze?". Pani stwierdziła, że nie ma takiego działu gdzie byłyby reagały. To zapytałam "gdzie znajdę dział z meblami do pokoju dziennego lub gabinetu?" Pani odpowiedziała mi, że nie ma takiego działu, że mają tylko sypialnie, kuchnie i młodzieżówkę. Zrobiłam wielkie oczy bo w sklepie byłam wielokrotnie i kupowałam tam komplet do pokoju dziennego. Pani nadal twierdziła, że w ich salonie nie ma mebli do pokoju dziennego, ale ona może zadzwonić na górę i zapytać czy takie coś mają. Podziękowałam Pani i sama wybrałam się na górę. Na górze znalazłam dział z meblami do pokoju dziennego i gabinetu :). Niestety wybrany przeze mnie regał okazał się za mały więc zrezygnowałam z zakupu. 2. OPIS MIEJSCA. Cały salon był posprzątany. Nie było żadnych zabrudzeń z zewnątrz. Wszystkie meble ułożone. Ekspozycje w porządku. Część sklepu była niedostępna z powodu remontu lub przebudowy. Zasłaniały to plastikowe płachty. 3. ASORTYMENT. Posiadają całkiem sporą ofertę. Jednak odkąd pamiętam wszystkie ekspozycje wyglądają tak samo od kilku lat. Nie zauważyłam wielu zmian. Ceny są zróżnicowane. Można dostać meble za niską cenę, ale ich jakość odbiega od doskonałości. Są mało wytrzymałe, półki wyginają się pomimo dozwolonego ciężaru, łątwo połamać nóżki, okleina szybko się ściera. Oczywiście są meble bardzo dobrej jakości za odpowiednią cenę. Także każdy znajdzie coś dla siebie.