Opinia użytkownika: T.K.
Dotycząca firmy: Aldo
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy sklepu obuwniczego Aldo zlokalizowanego w galerii handlowej Plaza Lublin. Sklep posiada dość dobrą lokalizację na parterze centrum handlowego, w dość bliskiej odległości od wejścia głównego. Podłoga przed sklepem była czysta (tak jak w większej części galerii). Jednak w samym sklepie podłoga była dość brudna, widać było na niej ślady butów, błoto oraz piasek. Sklep jest dość niewielki, przy większej liczbie klientów go odwiedzających jest dość ciasno. Ponadto z uwagi na niewielkie rozmiaru butiku to ma on dość skromną ofertę asortymentową. Dodatkowo ceny nie należą tu do przystępnych, buty są drogie, ale większość z nich jest dobrej jakości i przeważnie są to buty skórzane. Pracownice obsługi były ubrane w czyste i schludne ubrania, lecz nie jednolite. Nie posiadały też żadnego identyfikatora, co utrudniało odróżnienie ich od klientów. Dodatkowo nie stały za kasą lecz nieco z jej boku (przy półkach, tak jakby coś oglądały), przez to przez dłuższy czas myślałem, że nie ma nikogo z obsługi. Dodatkowo nie podchodziły do klientów, nawet jeśli ci oglądali już daną parę butów przez dłuższy czas i widać było, że się zastanawiają nad zakupem. Nie próbowali doradzać czy pomagać klientom w wyborze.