Opinia użytkownika: T.K.
Dotycząca firmy: H&M
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą H&M zlokalizowanego w Centrum Handlowym Plaza Lublin. Sklep mieści się na parterze oraz pierwszym piętrze centrum handlowego. Posiada dwa wejścia z dwóch poziomów. Podłoga przed wejściem (zarówno na parterze jak i na piętrze) była czysta i utrzymana w należytym porządku. Jednak podłoga w sklepie na parterze była dość mocno brudna, widać było na niej ślady butów oraz błota. Trochę lepiej wyglądała podłoga w sklepie na pierwszym piętrze, ale i tu nie była czysta (po prostu była w mniejszym stopniu zabrudzona). Towary na wieszakach i półkach były dość chaotycznie pozawieszane i poukładane (raczej i częściej porozrzucane). W sklepie są towary objęte wyprzedażą, jednak często były źle oznakowane (brakowało metek, cen, informacji o ile jest obniżka). Obsługa sklepu była ubrana w czyste i schludne stroje, lecz nie jednolite (firmowe). Posiadali jednak imienne identyfikatory z nazwą sklepu. Na sklepie nie widziałem nikogo z obsługi. Pracownicy byli tylko przy kasach i byli zajęci, tak więc ciężko było kogokolwiek z obsługi poprosić o pomoc. Przy kasie była spora kolejka, ale obsługa szła w miarę sprawnie.