Opinia użytkownika: Agnieszka_1945
Dotycząca firmy: Carrefour
Treść opinii: Udałam się do pobliskiego sklepu Carrefour, mimo iż słyszałam wiele nieprzychylnych opinii na jego temat, ponieważ chciałam skorzystać z wyjątkowo korzystnej promocji. Po wejściu do sklepu okazało się, iż żaden produkt w promocyjnej cenie nie jest dostępny w sklepie. Chciałam poprosić o pomoc Pracownika sklepu, ponieważ sądziłam, że być może produkty są, lecz nie potrafię ich odnaleźć. Jednak nie udało mi się spotkać na hali ani jednego Pracownika, który mógłby udzielić mi stosownych informacji. Po wyjściu ze sklepu udałam się do Punktu Obsługi Klienta, by zgłosić swoje niezadowolenie. Musiałam bardzo długo czekać, by mnie obsłużono, ponieważ jedyna pracująca tam osoba rozmawiała przez telefon. Kiedy nadeszła wreszcie moja kolej usłyszałam, iż szukane przeze mnie produkty są i być może zostaną wyłożone na półki za kilka godzin. Uzasadnienia nie podano. Wyszłam więc i postanowiłam, że więcej nie wrócę do tego ani innego tej sieci sklepu.