Opinia użytkownika: dymomen
Dotycząca firmy: VOX Meble
Treść opinii: Obsługa w tym sklepie jest poniżej krytyki. Hańbią swoim zachowaniem nie tylko standardy obsługi klienta, ale też sama markę. Pierwsza wizyta w sklepie mam upatrzone meble, pytam, zatem obsługę, wymieniając meble, które chce zakupić czy jest przewidziany jakiś rabat, dodam ze meble na kwotę 7000ts. Pani, chyba szefowa odpowiada niedbale i bez zainteresowania „ jeszcze Pan nic nie kupił a pyta o rabat” no brawo normalnie szczyt profesjonalizmu. Wystrzeliłem ze sklepu jak pocisk. Niefart chce jednak, że meble podobają się mojemu dziecku, ale przyrzekłem sobie ze tam już nie zajdę. Szukam po Internecie w innych miastach, tak owszem rabat dostane, ale zje go dostawa, za którą musiałbym zapłacić. Wizyta druga, pani normalnie mnie ignoruje żadnego rabatu, proszę, zatem o gratisowy montaż mebli, kobieta prawie parsknęła śmiechem prosto w moja „kliencką mordę”. Po kilku wymianach zdań mówię jej, że w taki razie nie dam jej zarobić i zamówię przez Internet na to ona, no nie klękajcie narody, beztrosko odpiera, że jak przez Internet to właśnie ona zarobi, bo to idzie przez jej sklep i tak zarobi. W tym momencie ziemia się rozstąpiła no brawo sobie myślę nic nie wskóram walczę jednak dalej może coś ugram. Pani szefowa i obsługa już po kilku minutach mają mnie dosyć, odpowiadają zdawkowo i bardzo nieuprzejmie. Wierzcie mi szukałem i próbowałem przekonać swoje dziecko do innych mebli, ale te się podobały. Kupiłem meble właśnie tam, moja duma klienta, który płaci ciężko zarobionymi pieniędzmi i zna ich wartość został wdeptana w ziemię i pani od VOXA wytarła w nią buty. Sami zdecydujcie czy warto tam się zapuszczać. Ja doradza z całego klienckiego serca.