Opinia użytkownika: T.K.
Dotycząca firmy: De facto
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy sklepu odzieżowego De Facto zlokalizowanego w centrum handlowym T. Zana (przy E. Leclerc) w Lublinie. Sklep mieści się na poziomie parkingu w tzw. nowej części galerii. Butik posiada dobrą lokalizację tuż przy jednym z wejść z parkingu. Podłoga zarówno przed wejściem do sklepu jak i w jego wnętrzu była czysta, utrzymana w należytym porządku. W sklepie jest dużo miejsca, można się swobodnie poruszać między pólkami i wieszakami. W sklepie jest dość duży wybór damskich ubrań (dzięki temu żona miał w czym wybierać). Jednak dość spora przestrzeń miedzy półkami oraz fakt iż ubrania na wieszakach nie są ciasno upakowane może sugerować, nie duży asortyment, co nie jest prawdą. Dzięki temu ubrania przegląda się na wieszakach swobodnie i łatwo (nie trzeba się siłować, żeby wyciągnąć jakiś ciuch spomiędzy innych). Pracownice sklepu nie posiadały jednolitych (firmowych ubrań) ani też identyfikatorów, jednak łatwo było je odróżnić od klientów, gdyż podchodziły do klientów i pytały czy mogą w czymś pomóc. Obsługa miła i fachowa, potrafi doradzić, czy dany ciuch komuś pasuje czy nie (nawet, gdy to oznacza, że klient nic u nich nie kupi). To mi się tu spodobało, nie wciskają na siłę klientowi, że mu wszystko pasuje i wszystko na nim dobrze, leży. Żona mierzyła tu sukienkę, i obojgu nam się ona podobała i byliśmy skłonni ją kupić, jednak mieliśmy małe obiekcje czy nie jest aby ciut za duża na żonę. Mimo tego chcieliśmy już ją nawet kupić, ale żona poprosiła jeszcze o zdanie i opinie sprzedawczynię, która obiektywnie stwierdziła że sukienka jest troszkę za duża. Nie było mniejszego rozmiaru i zrezygnowaliśmy z zakupu. Jednak postawa obsługi zasługuje na duży plus za obiektywizm i szczerą rade a nie ściemnianie i kadzenie klientowi, aby tylko kupił. Polecam.