Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Od jakiegoś czasu miałam problemy z internetem. Korzystam z uslug firmy Orange, w związku z tym udałam się do salonu. Zabrałam ze sobą laptopa-mini HP. Będąc w progu salonu, pracownik, Pan Maciej przywitał mnie serdecznie mówiąc: "Dzień dobry. Miło Panią znowu widzieć". Wnętrze było czyste: szyby witryn, bagloty z produktami, podłoga, blaty pulpitów, fax, drukarka, terminal do kart płatniczych. Jedyne zastrzeżenie było do stojącego w rogu wiatraka, na którym było widać dużo kurzu. Przy obu pulpitach siedzieli pracownicy, ktorzy byli ubrani w stroje służbowe i posiadali identyfikatory. Przedstawiłam pracownikowi problem. Pan Maciej natychmiast zajął się moją sprawą i okazał duże zaangażowanie w jak najszybszym rozwiązaniu problemu. W trybie natychmiastowym usunął usterkę oraz zgłosił problem również do pionu IT firmy Orange. Podczas mojego pobytu, drugi pracownik również w bardzo uprzejmy sposób obslużył dwóch klientów (starsze osoby), którym z cierpliwością i uwagą tłumaczył problemy działania telefonu komórkowego w czasie mrozów. Wychodząc, usłyszałm pozdrowienie: "Do szybkiego zobaczenia". Bardzo lubie przychodzić do tego salonu. Gdyby wszędzie pracowala taka obsługa, nastawiona na potrzeby klienta...