Opinia użytkownika: Bohdan_3
Dotycząca firmy: ING Bank Śląski
Treść opinii: ING niedawno otworzył placówkę w naszym mieście więc poszedłem tam pierwszy raz. Posiadam kredyt hipoteczny w innym banku, ale ze względu na to, że ostatnio raty (w złotówkach) rosły co kwartał postanowiłem sprawdzić ofetę kredytu hipotecznego w ING. Wygląd placówki jest wręcz imponujący - jest to duże pomieszczenie podzielone na kilka stref, wszystko jeszcze lśni ale i trzeba przyznać, że jest inaczej niż w innych bankach. Po wejściu do środka przechodzi się obok dwóch bankomatów / wpłatomatów i za zakrętem są dwa stanowiska "pierwszego kontaktu". Spotkałem tam bardzo sympatyczną Panią, która grzecznie mnie wypytała w jakim celu przyszedłem, a kiedy dowiedziała się, że chodzi mi o kredyt hipoteczny zaproponował przejście do innego pomieszczenia. Tuż obok znajdowało się takie pomieszczenie oddzielone od reszty lokalu szklanymi drzwiami, a w środku biurko z komputerem dla pracownika i wygodne krzesło dla klienta. Atmosfera pełnej intymności - nikt nie przeszkadzał, super sprawa. Jeśli chodzi o ofertę kredytu hipotecznego to Pani po zebraniu podstawowych danych przedstawiła mi kilka wariantów do wyboru. Oferta była porównywalna do mojego obecnego banku (z lekką przewagą na plus), szczególnie jeśli byłbym nowym klientem. Niestety przeniesienie mojego obecnego kredytu jest w tej chwili nieopłacalne głównie ze względu na koszty w starym banku. Ogólnie cała wizyta przebiegałą w miłej atmosferze, wiedza pracownicy była kompletna - odpowiedziała na wszystkie moje pytania, a wygląd placówki i pracowników zasługuje na uznanie.