Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Focus Mall
Treść opinii: Galeria Focus Mall w Piotrkowie działa już od ponad 2 lat i przez cały ten czas zachowuje pełną renomę. Otwarta jest przez 12 godzin dziennie w każdy dzień tygodnia i odwiedza ją bardzo dużo osób, głównie ze względu na to, że stała się ona najważniejszym i chyba jedynym takim centrum rozrywki w mieście i okolicy. Bardzo często organizowane są tam różnego rodzaju koncerty sławnych wokalistów i zespołów, pokazy czy wystawy malarskie. Organizatorzy i zarządzający galerią doskonale wiedzą jak zachęcić potencjalnych klientów do odwiedzenia centrum handlowego, a przy okazji dokonania zakupów w sklepach znajdujących się na terenie centrum. A tych jest naprawdę duża ilość, głównie są to sklepy odzieżowe takich firm jak Reserved, Cubus, H&M, Takko Fashion, C&A czy New Yorker. Jednak nie są to jedyne sklepy oferujące super modne rzeczy, w galerii można też znaleźć markowe sklepy z obuwiem oferujące towary w naprawdę zróżnicowanych cenach, więc na pewno każdy znajdzie coś dla siebie. W galerii znajdziemy między innymi CCC, Deichmann, Alteo i inne. Oferta galerii jest skierowana także do osób, które po wielkich zakupach maja ochotę zjeść coś pysznego na obiad czy później na deser. W galerii znajduje się specjalna część przeznaczona dla spragnionych jedzenia i picia, oddzielona jest specjalnym parawanem, za którym ustawionych jest mnóstwo stolików, krzesełek i kanap. Zazwyczaj dla wszystkich wystarcza miejsca, jednak przy dużym natężeniu klientów zaczyna go brakować... Zazwyczaj jednak jest duża rotacja klientów i po kilku minutach można znaleźć jakieś wolne miejsce i spokojnie zjeść. Można zjeść tradycyjną pizzę, kebab czy pyszne skrzydełka grillowane oferowane przez KFC. Obiekty gastronomiczne usytuowane są na pierwszym pietrze galerii, natomiast na dole jest bardzo fajna kawiarnia, w której można spróbować także pysznego ciasta czy lodów. Niedawno została też otwarta cukiernia Sowa, która także oferuje przepyszne ciasteczka, ciasta, jak również kawę. Nieważne jest więc, w jakim miejscu galerii aktualnie się znajdujemy, bo i tak zawsze możemy coś przegryźć na szybko. W centrum handlowym możemy też zaopatrzyć się w wysokiej jakości kosmetyki, sprzęt AGD/RTV czy sprzęt turystyczny. Fani książek i multimediów zdecydowanie nie mogą narzekać, bo w galerii swoje sklepy mają Empik i Media Markt. Najchętniej odwiedzanym obiektem w galerii jest chyba kino Helios, oferujące filmy zarówno w jakości zwykłej, cyfrowej, jak i w 3D. W kinie zawsze wyświetlane są najnowsze filmy, zarówno polskie jak i światowe. Dodatkowo na terenie kina znajdują się dwa kolejne stanowiska gastronomiczne, które również oferują bardzo dobre jedzenie. Nie można zapomnieć o sklepach, które zapewniają klientom atmosferę luksusu i zadbania, takie jak Apart, Millenium, Yes czy Murat jubiler. Sklepów jest naprawdę bardzo dużo i nie sposób ich tu wszystkich wymienić, ale myślę, że warto je wszystkie odwiedzić. Może nie wszystkie naraz, bo może się od tego zakręcić w głowie, ale przeznaczając na przykład jakiś weekend na zakupy możemy ten cel spokojnie osiągnąć. Tym bardziej, że bardzo często w sklepach są przeceny sięgające nawet granicy 70%, trzeba tylko trafić na odpowiedni moment. Obsługa w sklepach jest zazwyczaj kompetentna i profesjonalna, swoim zachowaniem zachęca do zakupów i ponownego odwiedzenia galerii i tym samym sklepów. Oczywiście zdarzają się czasem wyjątki od tych zachowań, ale są to przypadki jednostkowe i zdarzają się naprawdę rzadko. Jeśli chodzi o sama obsługę i personel galerii to nie można tutaj mieć żadnych zastrzeżeń. W dni powszednie, gdy klientów jest umiarkowanie mało po terenie galerii przemieszcza się trzech lub czterech ochroniarzy pilnujących ogólnego porządku, natomiast w czasie imprez masowych typu koncert jest ich zdecydowanie większa ilość. Myślę, że w ten sposób klienci galerii mają zapewnioną pełną ochronę i mogą czuć się bezpiecznie podczas zakupów. Dodatkowo każdy sklep ma swojego osobistego ochroniarza, a cała galeria jest pod stałym nadzorem kamer. Dzięki tym metodom chronione jest zarówno bezpieczeństwo klientów, jak i poszczególnych sklepów. Pełne bezpieczeństwo zapewnione jest też na terenie parkingu galerii, oprócz tego, że zaopatrzony jest on z bardzo dużą liczbę kamer, to posiada jeszcze czujniki ilości spalin. W momencie, gdy stężenie spalin przekracza daną normę, zamykane są wszystkie wjazdy na parking, by klienci przebywający wewnątrz nie doznali żadnego uszczerbku na zdrowiu. A miejsc na parkingu jest całe mnóstwo na czterech poziomach, po około 150 miejsc na każdym z nich. Bardzo istotne miejsce w galerii zajmują toalety. Można o nich wiele powiedzieć, głównie dobre rzeczy. Personel sprzątający zawsze dba o czystość toalet i zachowanie w nich pełnej higieny. Czysto jest zarówno w samych kabinach, jak i przy umywalkach. Na terenie galerii znajduje się kilka toalet męskich damskich i dla niepełnosprawnych, a przy jednej z nich znajduje się tez pokoik przeznaczony dla mam z malutkimi niemowlaczkami. Można tam spokojnie przebrać czy nakarmić maluszka. Uważam, że jest to spore udogodnienie dla kobiet, które mimo rożnych sytuacji muszą robić zakupy razem z dzieckiem. No i najważniejsze jest to, że za takie udogodnienia nie trzeba płacić, gdyż korzystanie zarówno z pokoiku dla dzieci, jak i toalet jest całkowicie bezpłatne. Nie tylko w samych toaletach, ale na całym terenie galerii zawsze jest bardzo czysto a podłogi aż lśnią. Personel w tej kwestii sprawuje się naprawdę profesjonalnie, podchodzi do swoich obowiązków z pełnym zaangażowaniem, co widać i czuć, bo w galerii zawsze unosi się świeży i przyjemy zapach. Jedyną rzeczą, która może budzić małe wątpliwości są obrotowe drzwi wejściowe w galerii. Bardzo często się zacinają, mają zbyt małą powierzchnię. Przy większej liczbie osób wchodzących do środka pojawia się ścisku i tłoku, a to niestety nie jest mile widziane, przynajmniej przeze mnie. Obok nich znajdują się dodatkowe drzwi otwierane już normalnie, ale zazwyczaj są one zamknięte i nie można z nich korzystać. Jest to chyba jedyna rzecz, która nie podoba mi się w tej galerii. Reszta jest jak najbardziej OK.