Opinia użytkownika: Michał_1514
Dotycząca firmy: abra
Treść opinii: Pod koniec 2011 roku zakupiłem meble w sklepie Abra w Koninie ul. Przemysłowa obsługa bardzo miła i chętnie pomagała w wyborze. Niestety meble nie dotarły w całości okazało się że brakuje kilku części niezbędnych do montażu oraz półki. Po złożeniu reklamacji dwa miesiące trwał okres oczekiwania na brakujący element. Obsługa sklepu przy każdej wizycie nie wiedziała co ma zrobić czy dzwonić do producenta czy wysłać emejl. Ponadto pracownicy próbowali odwieźć mnie od składania reklamacji tłumacząc to tym że trwa to bardzo długo i będę musiał czekać za brakującym elementem, a może nawet odesłać szafkę przy której brakowało półki. Sklep bardzo czysty i zadbany obsługa miła ale jeżeli potrzebna jest pomoc po zakupie mebli klient traktowany jest bez zaangażowania ze strony personelu. Ponadto meble miały być dowiezione do mojego domu w ciągu 3 do 7 dni a dojechały po 22 dniach.