Opinia użytkownika: Alex
Dotycząca firmy: PKP Gdańsk
Treść opinii: Czekając na pociąg na Dworcu Głównym w Gdańsku, byłam świadkiem jak PKP jest nieprzystosowana do dzisiejszych czasów. Chodzi o znajomość języków obcych wśród pracowników informacji. Słyszałam jak pewien pasażer pytał się po angielsku "pani w okienku" czy z Gdańska odchodzą jakieś pociągi no Niemiec. Niestety pani ni w ząb nie rozumiała o co chodzi temu podróżnemu i kilka razy wskazywała palcem i mówiła po polsku o kasie międzynarodowej, która znajduje się po drugiej stronie dworca. Biedny pasażer nie bardzo wiedział co ma teraz zrobić i zapytał przypadkową osobę na dworcu o jakąkolwiek pomoc w swojej sprawie. Na szczęście trafił na studenta, który bez problemu wszystko mu wytłumaczył. Po angielsku oczywiście.