Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Koleje Mazowieckie
Treść opinii: Na temat Kolei Mazowieckich można napisać powieść a nie jedną tylko obserwację. Między innymi Kolejami Mazowieckimi dojeżdżam do pracy od czterech lat. Niestety pozytywnych odczuć na temat tego przewoźnika nie mogę znaleźć zbyt wiele. Jednym z nielicznych pozytywów może jest to, że odkąd dojeżdżam do Warszawy tylko kilkanaście kilometrów to pociągi nie spóźniają się zbyt często i że pociągów jest dość dużo i... to tyle. Niestety wygląd pociągów, wygoda podróżowania i "zapachy" w pociągach pozostawiają dużo do życzenia. Co więcej, osoby planujące rozkłady jazdy pociągów raczej nie biorą pod uwagę opinii pasażerów i ich potrzeb. Odkąd jeżdżę tymi pociągami większość wprowadzanych zmian robionych jest jakby na złość pasażerom! Bo jak tu pisać inaczej, jak w okresie największego zapotrzebowania na pociągi wprowadza się długie przerwy a w innych momentach, gdzie już ludzi jedzie mniej, liczbę pociągów się zwiększa? Kolejną sprawą jest brak koordynacji w ruchu pociągów. Wczoraj tj. 18.01.2011r. pozwolono jechać pociągom, nie informując pasażerów, mimo, że pracownicy KM wiedzieli, że zerwana była trakcja przed Warszawą Włochy! Krótki komunikat na dworcu pozwoliłby wybrać inny środek transportu i uniknąć kilkudziesięciominutowego oczekiwania w pociągu! Ostatnia rzecz to tragiczne toalety w tych pociągach. Może i pociągami KM jeździ tysiące osób ale czasami po godzinie 16 lepiej nie stać obok drzwi WC w pociągu. Jakbym miał możliwość innych dojazdów do Warszawy na pewno nie korzystałbym z usług KM.