Opinia użytkownika: Jakub_542
Dotycząca firmy: Deutsche Bank
Treść opinii: Postanowiłem założyć konto w Deutshe Bank. W tym celu postanowiłem skorzystać z formularza kontaktowego na ich stronie internetowej. Bez problemu dotarłem do oferty kont osobistych i przeglądając je kolejno wybrałem opcję dla siebie. Bardzo przydatna w tym była tabelka zawierająca porównanie wszystkich kont dostępnych w Deutshe Bank. Następnie wypełniłem wniosek-3 kroki i podsumowanie (rozwiązanie bardzo przejrzyste gdyż każdy krok zawiera inną kategorię informacji dzięki czemu ciężko popełnić błąd, no i podsumowanie pozwalające jeszcze raz spojrzeć na wypełniony formularz bez potrzeby wracania do poprzednich kroków). Następnie po dwóch dniach zadzwonił do mnie konsultant z informacją, że konto już jest dla mnie przygotowane. Następnie zapytał o wygodny termin i miejsce dostarczenia dokumentów przez kuriera. Rozmowa odbywała się w miłej atmosferze (konsultant w rzetelny i fachowy sposób przekazał mi wszystkie niezbędne informacje oraz spytał czy może w czymś pomóc). W umówionym dniu około godzinę przed terminem spotkania zadzwonił kurier w celu potwierdzenia wizyty. Przyjechał punktualnie i w rzetelny sposób przeprowadził mnie przez dokumenty. Nie było to moje pierwsze spotkanie z tą osobą (dostarczał mi również dokumenty potrzebne do otwarcia innego rachunku). Słowem pełen profesjonalizm i miła atmosfera spotkania. Następnie w celu dokończenia aktywacji konta zarejestrowałem się na stronie internetowej gdzie w bardzo prosty i intuicyjny sposób krok po kroku dokończyłem otwarcie konta.