Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Obsługa głównego punktu sieci T-Mobile w mieście pozostawia wiele do życzenia. Mimo poboru numerków do obsługi klientów, pracownicy chaotycznie wybierają kogo będą obsługiwać. Zauważyłam także wybów klientów "po znajomości". Pracownicy także mimo braku klienta przy stanowisku nie wykonują czynności zmierzających do obsługi kolejnego klienta. Mimo oczekiwania z małym dzieckiem na rękach Pracownik zasiadający przy swoim stanowisku nie wykonywał żadnych czynności, co więcej odbierał prywatne rozmowy telefoniczne! Po przedstawieniu mi nowej oferty Pracownikowi zależało na sprzedaniu mi jej, ale nie poinformował mnie o dodatkowych kosztach, które przy płaceniu abonamentu musiałam pokryć.