Opinia użytkownika: SecretShopper_1
Dotycząca firmy: PKP Intercity
Treść opinii: Kupno biletu w kasie PKP intercity w Radomiu okazało się wielkim wyzwaniem.Pomieszczenia kas ,przeniesione na czas remontu dworca do przenośnych kontenerów pozostawiają wiele do życzenia . Czystość pomieszczeń do których błoto wnoszone jest z nieutwardzonego placu przed wejściem ,niezamykające się drzwi wejściowe z urwaną klamką mówią za siebie.Kasjerka nie dość że przebywała poza kasą i pojawiła się po interwencji ,to pytania o bilet i płatność przyjmowała z ogromną arogancją wydłużając czas obsługi .Jakby chciała spytać dlaczego w tej kasie i dlaczego płatność kartą? Przed PKP wiele zmian, zwłaszcza w w sferze obsługi klienta