Opinia użytkownika: Joanna_1827
Dotycząca firmy: Castorama
Treść opinii: Dzisiaj odwiedziłam Castoramę. Byłam mile zaskoczona podejściem personelu do obsługi klienta. Przyszłam po folie strechową ale skusiłam się również na obejrzenie lamp do pokoju dziecka. Personel, a mianowicie łysiejący pan ok. 35 lat, na stoisku oświetlenie odpowiedział na wszystkie pytania, które mu zadałam w sposób bardzo zadowalający dla mnie. Służył mi pomocą mówiąc o praktycznych rozwiązaniach zastosowań konkretnych lamp. Był ubrany w uniform charakterystyczny dla pracowników Castoramy, który był czysty i zapięty na wszystkie guziki. Asotyment w sklepie również zrobił na mnie wrażenie. Było dużo przedmiotow, których od dawna szukałam w innych sklepach ale bez efektu. Na wspomnianym już stoisku Oświetlenie znalazłam lampy, które wydawało mi się, kupię tylko w ramach sprzedaży internetowej. Cena była atrakcyjna i skuszę się na zakup. Organizacja obsługi była na dobrym poziomie. Nie musialam długo szukać pracowników działu, żeby uzyskać potrzebne informacje. Cała moja wizyta przebiegła sprawnie i przyniosła zamierzony efekt. Jedynym minusem, który zauważyłam, był zbytni bałagan na stoisku oświetlenia. Dużo pudełek stało na podłodze, można było wręcz się o nie potknąć. Ja jestem jeszcze młoda ale dla starszej osoby mógłby to być większy problem. Napewno wrócę do Castoramy i dokonam zakupu, tym bardziej, że pracownik poinformował mnie o możliwości np. przymierzenia lampy w domu i zwrotu w przypadku niedopasowania.