Opinia użytkownika: cherry
Dotycząca firmy: Blue House
Treść opinii: Znam szkołę językową Blue House od 2008 roku. Po odejściu z niej z powodu przeprowadzki, chciałabym podsumować jakość świadczonych usług oraz obsługę klienta. W szkole Blue House nauczyciele są w większości wykwalifikowani i są dobrymi dydaktykami. Na zajęcia przychodzili przygotowani, czas był dobrze wykorzystywany. Przez 1,5h każdy z uczniów miał szansę na rozwijanie języka przez czytanie, pisanie, słuchanie oraz, co najważniejsze, mówienie. Pomocne było wykorzystanie materiałów dodatkowych, filmów i płyt CD, lekcje tematyczne zwiększyły moją ciekawość i chęć poznawania języka. Nauczyciele byli cierpliwi i wyrozumiali, zadawali pracę domową. Praca w małych grupach pomagała się skupić i być bardzo aktywnym na zajęciach. Jednak mam pewne zastrzeżenia. Sama szkoła mieści się na III piętrze, bez windy, schody są strome. Było to niejednokrotnie dużą niedogodnością dla mnie. Zimą, podczas dużych mrozów w klasach było po prostu zimno. Klasy oddzielone są od siebie jedynie ścianką z regipsu. W dni, kiedy mieliśmy salę obok sali dziecięcej bardzo trudno było się skupić na zajęciach podczas gdy obok dzieci śpiewały i krzyczały. Pracownicy biura zdawali się być przejęci uwagami i starali się rozwiązać problem, jednak zimnych sal lub głośnych zajęć obok ciągle się pojawiał. Obsługę klienta dot. płatności czy oferty szkoły oceniam bardzo pozytywnie. System płatności uważam za jasny i sprawiedliwy. Ceny za kursy nie są niższe z porównaniem do dużych miast. Wywiązywano się z umowy oraz wzięto pod uwagę prośbę o zmniejszeniu płatności ze względu na wyjątkową sytuację. Gorąco polecam szkołę językową Blue House głównie ze względu na profesjonalizm lektorów oraz miłą obsługę biura. Ceny są niskie, a umowa sprawiedliwa. Warto docenić również pracę biura podczas zapewniania zastępstw za nieobecnych lektorów lub udostępniania dodatkowych materiałów dydaktycznych. Uważam, że ta szkoła mimo kilku niedociągnięć jest najlepsza w Szczecinku. Gorąco polecam każdemu chętnemu nauczyć się języka dobrze i w miłej atmosferze.