Opinia użytkownika: Ana_8
Dotycząca firmy: Artstol
Treść opinii: Na allegro kupiłam wkład na sztućce futura oraz szuflady MD do garderoby, było to 23.11 oczywiście zapłaciłam kartą i zaraz dostałam wiadomość od sprzedającego o potwierdzeniu zapłaty . W oznaczeniu aukcji przy szufladach czas dostawy był 24 godziny natomiast przy wkładzie 7 dni. Po upomnieniu się o dostawę 7.12. dostałam wiadomość o wysyłce. Wkład do szuflady dotarł w tym samym dniu natomiast szuflady 8.12. Niestety okazało się, że wkład wprawdzie idealnie pasuje do mojej szuflady,ma 5 przegród ale tylko 2 przegródki nadające się na noże, widelce i łyżki i to nie był koniec pecha przy tym zakupie, bo źle wymierzyłam sobie szuflady i były za małe. Zadzwoniłam więc do firmy, bez żadnego problemu uzgodniłam zmianę zamówienia i kwotę do dopłacenia. W Tym samym dniu odesłałam kurierem szuflady, z firmy kurierskiej dostałam potwierdzenie dostarczenia w dniu 12.12.2011 r. Ponieważ nie miałam żadnej wiadomości od nich 15 albo 16 grudnia przypomniałam im się. Okazało się, że moja przesyłka została źle zakwalifikowana i gdzieś tam leży ale na drugi dzień wszystko się wyjaśniło i ... obiecano mi że najpóźniej 22.12. dostanę wreszcie przesyłkę. Trafiłam na okres przedświąteczny i w sumie paczka dotarła 23.12.2011 r. po południu.W sumie mimo, że trochę czekałam na tą dostawę mogę powiedzieć, że kontakt z firmą jest dobry, natomiast czas dostawy niekoniecznie zgadza się z tym określonym w aukcji. Ogólnie mogę powiedzieć, że pozytywnie oceniam firmę.