Opinia użytkownika: Joanna_2071
Dotycząca firmy: Sephora
Treść opinii: Ekspedientki były uprzejme, uśmiechnięte, chętne do pomocy. Bez problemu odpowiedziały na zadane pytania (pomoc w wyborze perfum, różnica między wodą perfumowaną a wodą toaletową), zachowując przy tym kontakt wzrokowy i przyjemny ton głosu. Panie wyglądały schludnie i miały strój firmowy oraz identyfikatory. Zachowały wszystkie obowiązujące je procedury (powitanie klienta, zaproponowanie pomocy, wydanie paragonu). Rozplanowanie sklepu było przejrzyste, produkty poukładane tematycznie, widoczne ceny.Moje zastrzeżenia wzbudziła jednak czystość stanowiska wizażystek - moża było zauważyć rozsypane kosmetyki, chusteczki, paragony.