Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Rozumiem, że każdy klient jest ważny, ale czy trzeba obsługiwać tylko jedna grupę klientów? A wszystko to działo sie przed świętami. Byłem w Auchan i postanowiłem zajść do RTV Euro AGD, aby zorientować się w kuchenkach mikrofalowych, gdyż muszę kupić do domu, bo stara już nie chce grzać. Ruch był spory a najwiecej było klientów zza wschodniej granicy. I tu był mały problem. Można stwierdzić, że wszyscy pracownicy byli zajęci obsługą tych klientów a polscy klienci nie mieli szans, aby skorzystać z ich pomocy. Spróbowałem o taką pomoc poprosić, lecz poinformowano mnie, że w tej chwili pracownik nie ma czasu, gdyż obsługuje innych klientów. Rozumiem to, lecz można było inaczej mnie poinformować jako klienta, że pomoc uzyskam za kilka minut. A tak wyszedłem ze sklepu bez pomocy i bez jakiejkolwiek informacji.