Opinia użytkownika: Rafał_8
Dotycząca firmy: Real
Treść opinii: Udałem się do sklepu Real w CH Osowa w Gdańsku. Niestety było to sobotnie popołudnie i w związku z tym w sklepie były tłumy ludzi, zwłaszcza, że była promocja – 30% zwrotu w bonach za zakup zabawek /sam planowałem skorzystać z niej/. Po wybraniu produktów udałem się do kas…. Czynna była zaledwie co trzecia z nich i kolejki były bardzo długie. Po około 20 minutach dotarłem do kasy. Kasjerka zeskanowała produkty i wymieniła kwotę do zapłaty. Podałem kartę Payback oraz płatniczą. Okazało się, że terminal kart jest nieczynny i musiałem udać się z kasjerką do BOK…. Zabrakło moim zdaniem przeprosin za niedogodność. Poza tym jest to niepoważne, aby w okresie wzmożonych zakupów większość kas było nieczynnych i posiadało niesprawne terminale. Po otrzymaniu paragonu musiałem udać się ponownie do BOK celem odbioru bonów i ponownie odstać swoje w kolejce…