Opinia użytkownika: Magdalena_2157
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Dzień przed zakończeniem starego roku mój bart postanowił zakupić telewizor na raty. Wchodząc do sklepu kręciło się dużo ludzi, sprzedawcy mieli dużo pracy w tym dniu bo to był dzień ostatnich promocji. Wybraliśmy model i poszliśmy do punktu kredytowego - pan TM chyba siedział tam po raz pierwszy bo zupełnie nie miał pojęcia co ma robić, ciągle gdzieś biegał pytać się co ma robić. Chcieliśmy tylko kredyt na telewizora bez ubezpieczenia i bez %. Po decyzji i wydrukowaniu umowy okazało się, że mamy kredyt ale na 10rat, a nie na 20 tak jak chcieliśmy a dodatkowo dostaliśmy limit kredytowy w karcie w wysokości 2000zł, o czym pan TM nic wcześniej nie wspominał. Poprosiliśmy pana, aby zrobił od razu odstąpienie od karty, a on powiedział, że nie można bo to jest w pakiecie - po dłuższej rozmowie, pan uznał, że trzeba anulować całą umowę i wysłać wniosek jeszcze raz już bez karty - więc da się wysłać umowę bez karty, a wcześniej pan mówił, że się nie da bo to pakiet - hmmm. Wysłał pan jeszcze raz udało się, ale spędziliśmy w sklepie ok. 3godzin - więc to chyba trochę długooo.