Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: matras.pl
Treść opinii: 1) wiedza i kompetencje personelu - personel doskonale zorientowany w rynku wydawniczym, kompetentnie poleca nowosci ksiazkowe i wystawa rekomendacje, jestem bardzo zadowolona z przypadkowych w sume zakupow, a to oznacza, ze obsluga umie wyczuc gust klienta:) 2) Zachowanie i wygląd personelu - bardzo sympatyczni ludzie, grzeczni i dobrze wychowani, nalezy sie ogromny plus za szczere usmiechy i sympatie. 3) Oferta, cena - sporo nowosci rynkowych, jednak brakowalo jednej ksiazki, ktora niedaawno sie ukazala i wlasnie jej szukalam...mimo to oferta jest szeroka, a ceny nizsze w wiekszych sieciowych ksiegarniach, duzo ciekawych promocji tematycznych. 4) Organizacja i czas obsługi - wszystko odbywa sie bardzo sprawnie i szybko. 5) Wygląd miejsca obsługi - klimatyczna ksiegarnia, wykonczona drewnem, pachnaca ksiazkami, lekko tajemnicza:) Zupelnie inna niz wielkie i nowoczesne saony, lubi tm wybeirac ksiazki i bardzo dobrze sie czuje, zacheca do dluiego przebywania:)