Opinia użytkownika: martinez85
Dotycząca firmy: NETTO
Treść opinii: Jestem bardzo pozytywnie zaskoczony obsługą klienta w Netto. Pisząc kiedyś obserwację na temat tej firmy postanowiłem napisać bezpośrednio do Netto w sprawie hatli (na cenie widniało 2x1kg a w rzeczywistości było 2x0,5kg). W odpowiedzi otrzymałem przeprosiny i zaproponowano mi rekompesatę za wprowadzenie w błąd przy zakupie. Obsługa klienta była bardzo sympatyczna, poinformowała mnie do kogo mam się zwrócić po przesyłkę (przesyłka ma przyjść do wybranego przeze mnie sklepu). W nie jednym sklepie były by podziękowania za zwrócenie uwagi lub przeprosiny z zaistniałej sytuacji, pewnie były by miejsca z brakiem odzewu a tutaj taka inicjatywa ze strony Netto. Bardzo to miłe i widać, ze zależy im na kliencie.