Opinia użytkownika: klientka_7
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Będąc w Pasażu Grunwaldzkim zajrzałam do drogerii Rossmann w poszukiwaniu kosmetyków na prezent. Drogeria zlokalizowana jest na poziomie -1 przy wejściu do Pasażu od przejścia podziemnego. Zwykle w sklepie jest duży ruch klientów, ale dziś jeszcze nie było tak źle - może wczesna pora dnia sprawiła, że jeszcze był umiarkowany ruch klientów. Sklep zajmuje lokal średniej wielkości i przy większej liczbie klientów jest tu dość ciasno i ciężko poruszać się między regałami. Wnętrze sklepu było bardzo dobrze oświetlone, a kosmetyki na półkach estetycznie wyeksponowane. produkty znajdujące się w promocji miały dodatkowe oznaczenia z cenami. Dzięki temu zauważyłam szampony Nivea, które miały korzystna obniżkę i choć nie planowałam tego zakupu, to zdecydowałam się na szampon. Przeszłam przez cały sklep, ale nic więcej nie zwróciło mojej uwagi, choć był tu duży wybór kosmetyków. Skierowałam się w stronę kas. Było otwartych 5 stanowisk kasowych i obsługa odbywała się na bieżąco, bo nie było tu kolejek. Widać, że sklep przygotował się na zwiększoną liczbę klientów przed świętami. Zostałam miło przywitana przez uśmiechniętą kasjerkę. Pracownica zaproponowała mi reklamówkę, sprawnie wykonała transakcję w kasie i pożegnała z uśmiechem.