Opinia użytkownika: misiek_9
Dotycząca firmy: Swarovski
Treść opinii: Jubiler, którego motywem wiodącym z biżuterii są kryształki. Robi z nich nie tylko biżuterie ale również inne ozdoby do położenia na półce. Lokal nie jest duży, ale ekspozycja jest bardzo estetycznie ułożona i w środku panuje porządek. Przyszedłem tutaj aby złożyć reklamację, której termin gwarancji już dobiegał do końca, a spowodowane było wypadnięciem kilku małych kryształków z biżuterii, które były widoczne dopiero jak się w to wpatrzyło dokładnie. Pani była bardzo miła i uprzejma, po oglądnięciu towaru przygotowała standardowy formularz reklamacyjny i bez problemów przyjęła reklamację. Następnie poinformowała, że do 2 tygodni reklamacja zostanie rozpatrzona i jeżeli będzie z wynikiem pozytywnym dostanę nową identyczną biżuterię. Wszystko to trwało niecałe 10 minut, zostałem obsłużony na bieżąco, gdyż w tym czasie nie było innych klientów.