Opinia użytkownika: Magdalena_2273
Dotycząca firmy: RTV EURO AGD
Treść opinii: Wśród istniejącej konkurencji na rynku, sklep marki RTV EURO AGD radzi sobie całkiem dobrze. Przyciąga klienta promocjami, a zaskakuje cenami- każdy znajdzie tu coś na swoją kieszeń. Asortyment jest zróżnicowany cenowo, ale również jakościowo. Produkty są ułożone przejrzyście, widoczne są ceny. Żółte etykiety doskonale sygnalizują aktualną promocję. Podłoga i wykładziny były czyste. Sprzedawca na sali sprzedaży zapytany o walory jakościowe jednego z produktu był rzetelny. Solidnie przedstawił najważniejsze informacje i doradził zakup najlepszych dodatków niezbędnych przy użytkowaniu. Wizyta byłaby oceniona bardzo wysoko, gdyby nie zachowanie kasjerki. Podchodząc do kasy czekałam chwilkę- przede mną stała jedna osoba. Jednak kiedy odeszła, czekałam jeszcze dłuższą chwilę na to, aby kasjerka rozpoczęła kasowanie (to był zakup jednego produktu!). W trakcie obsługi rozmawiała z inną panią z personelu, całkowicie nie zwracając uwagi na mnie, nie nawiązała ani jednego kontaktu wzrokowego. Jako klient poczułam się zlekceważona. Mimo wszystko podziękowałam za obsługę. Nie doczekałam się jednak odpowiedzi, nie usłyszałam również słów pożegnania. Ten jeden, ale jakże ważny element obsługi kuleje w tym sklepie. Do poprawy!