Opinia użytkownika: Magika
Dotycząca firmy: matras.pl
Treść opinii: Gdy weszłam do księgarni pierwsze co zauważyłam nadmiar towaru i ścisk i tłok i moim zdaniem źle poustawiane wyspy, póki itp. Personel był widoczny na sklepie bardziej w roli patrzących na ręce klientom niż jako osoby chętne do pomocy. Ja rozumiem czas przedświąteczny, wiem jest sporo złodziei, ale jest też sporo innych księgarni. A aby uniknąć kradzieży można przecież zabezpieczać towar. Trudno jest oglądać czy przeglądać cokolwiek jeśli co rusz ktoś nas tracą bo wszystko jest ustawione zbyt ciasno.