Opinia użytkownika: Benia
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Wybrałam się na zakupy do Rossmana znajdującego się w CC Bonarka. Wejście do drogerii było czyste. Nie da się jednak tego powiedzieć o podłodze, która praktycznie w całym sklepie była zabrudzona (śmieci, ślady odbitych butów itp.) Zaopatrzyłam się w koszyk i zaczęłam chodzić po sklepie. Towary były poukładane w sposób schludny. Gdy wzięłam wszystko co potrzebowałam podeszłam do kasy. Przede mną było około 15 osób. Była czynna tylko jedna kasa. Po około minucie przyszła kolejna ekspedientka i otworzona zostało kolejne stanowisko. Po chwili otworzone zostały cztery kasy. W rezultacie w kolejce nie czekałam dłużej niż 3 minuty. Gdy przyszła moja kolej pracownica mnie przywitała, spytała czy chcę siatkę i zaproponowała produkt promocyjny. Podliczyła moje zakupy, poinformowała mnie o kwoce. Wręczyłam jej banknoty, a ona szybko wydała resztę wraz z paragonem. Opuściłam sklep.