Opinia użytkownika: Renata_370
Dotycząca firmy: Play
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy fatalnej obsługi Działu obsługi klienta sieci PLAY.Dzwoni do mnie miła Pani i przedstawia ofertę przedłużenia umowy,proponuje fajny abonament-59zł rozmowy do PLAY za darmo ,dodatkowe 100 min za przedłużenie umowy,super telefon.Chcąc przemyśleć ofertę proszę kobietę o 1h na przemyślenie.Sprawa przemyślana,jest telefon od przemiłej Pani-dane umowy potwierdzone ,wszystko przedyktowane czytelnie i zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami,nawet kurier z umową bez dodatkowych opłat.Główny problem polega na tym że umowa z telefonem miała być dostarczona w ciągu 7 dni a minęło już dni 14 i ani umowy telefonu nie widać.Istna żenada-chciałam sobie ułatwić życie i niestety muszę udać się do placówki