Opinia użytkownika: martinez85
Dotycząca firmy: Telekomunikacja Polska
Treść opinii: Ostatnimi czasy często dostajemy telefony z TP podczas których konsultanci próbują za wszelką cenę sprzedać swoją telewizję tak głośno reklamowaną w mediach. Problem polega na tym, że co tydzień dzwoni inna osoba, której tłumaczy się, że nie chcemy skorzystać z oferty z jednego powodu - niezadowalającego pakietu kanałów zawartych w ofercie. Zrozumiałe jest, że Tp pragnie pozyskać jak najwięcej klientów na nowe usługi, jednak notorycznie powtarzające się telefony skutecznie odrzucają przed zastanaowieniem się w przyszłości nad ofertą. Mała podpowiedź do osób zajmujących się obsługą klientów. Proponuję, aby konsultanci odznaczali sobie aktualny brak zainteresowania produktem i ponowny telefon w tej sprawie był wykonywany po dłuższym okresie czasu niż tydzień.