Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Zara
Treść opinii: Do Zary udałam się w celu zakupu sukienki sylwestrowej. Rozejrzałam się po sklepie, panował tam porządek, zaobserwowałam, że znajduje się tam mało klientów, ubrania zostały ładnie wyeksponowane. Pracownicy na sali układał poukładany towar :), przechodząc uśmiechnęła się do mnie jedna z pracownic mówiąc troszkę jakby nieśmiało "dzień dobry" ;) Niestety nie znalazłam sukienki, która mnie interesowała - wcześniej widziałam ją na stronie internetowej. Poinformowałam pana z obsługi o swoim problemie. Pan był bardzo zaangażowany w pomoc. Udzielił wyczerpujących odpowiedzi na zadawane mu pytania. Ubrany w garnitur - bardzo estetycznie, elegancko się prezentował a swoją drogą bardzo przystojny pan ;) Niestety sukienka już była niedostępna w sprzedaży i niestety bez możliwości zamówienia z innego sklepu gdzie być może były dostępne. Brak możliwości przesunięć towaru z innych sklepów jest według mnie bardzo dużym minusem tego sklepu. Przymierzyłam inną sukienkę, niestety nie leżała ona na mnie zbyt dobrze, co mnie bardzo zasmuciło. Zara tworzy stroje na figurę modelki, klientki o bujniejszych kształtach raczej nie znajdą tam za wiele dla siebie. Prz kasie nie było kolejki, klientka, która dokonywała zakupu została szybko, sprawnie i profesjonalnie obsłużona. Przy stanowisku kasowym panował nieskazitelny porządek. Cenowo uważam, że jest adekwatna do jakości. Jeszcze mi się nie zdarzyło, aby kupiony produkt w Zarze się zmechacił lub coś złego się z nim działo. Jedyna zmiana jaką można wprowadzić to jakiś program dla stałych klientek.