Opinia użytkownika: Adrian_236
Dotycząca firmy: ZTM Gdańsk
Treść opinii: Punkt ZTM nr 2 w Gdańsku. Udałem się tam, aby [rzedłuzyc karty wielodzietnej rodziny. Z kompletem dokumentów oraz z zapałem do załatwienia tej sprawy szybko wszedłem do placówki. Niestety, już po wejściu okazało się, ze cała procedura nie będzie ani łatwa ani szybka. W kolejce dużo uczniów, studentów oraz osób starszych. Tylko 2 okienka otwarte przy czym jedna z Pań "biegała" między swoim stanowiskiem a drugim. Organizacyjny nieład. Przyszła na mnie kolej. Pani już na wstępie zaczęła ode mnie żądać dokumentów o które prosić nie mogła, ponieważ nie są one wymagane w tej sprawie (czytałem wcześniej uchwałę Prez.M.Gdańska). Zaczęła wymyślać kolejne powody by odrzucić wniosek. Wkońcu wkurzony zażądałem podania imienia i nazwiska na co Pani odfurknęła że nie poda. Zabrałem dokumenty i udałem się do centrali ZTM by złożyć skargę i sprawę ostatecznie załatwić. Tam sprawa bez problemu poszła.