Opinia użytkownika: Aleksandra_1048
Dotycząca firmy: Reserved
Treść opinii: Obserwację przeprowadziłam w centrum handlowym, w którym znajduje się sklep Reserved. Po wejściu do butiku nikt nie zainteresował się moją osobą, mimo kilku próśb o pomoc w odnalezieniu odpowiedniego rozmiaru odzieży nikt skutecznie mi nie doradził. Niezbyt dobra organizację pracy. Dało się odnieść wrażenie, że personel jest zmęczony i znudzony. Ekspedientki były schludnie i odpowiednio ubrane. Oferta sklepu bardzo bogata ale ceny nieadekwatne do jakości proponowanego towaru. W przymierzalniach panował nieporządek, wszędzie były pozostawiane ubrania. Przy kasie zostałam w miarę miło obsłużona mimo dość długiego oczekiwania w kolejce. Cała wizyta nie spełniła moich oczekiwań, wyszłam nie do końca zadowolona z zakupów.