Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Sphinx
Treść opinii: W każdym calu podzielam opinię poprzedniczki. To jaki poziom prezentuje restauracja Sphinx w Legnicy jest poniżej wszelkiej krytyki. Nigdy dotąd nie spotkałam się z taką ignorancją ze strony obsługi w tej restauracji. Pominę fakt,że kelner rzucił menu na stolik, ale to było początkiem pasma porażek jakich doznaliśmy z mężem w niedzielne popołudnie. decydując się na knajpę w Galerii Piastów. Zaczęło się od wybierania pozycji z menu. Jechaliśmy specjalnie na steaki z black angusa. Niestety na miejscu zostaliśmy poinformowani o ich braku i zmuszeni do zmiany planów obiadowych. Wybraliśmy przystawkę,której znajdowały się frytki z poprzedniego smażenia oraz sos do wyboru(który oczywiście został narzucony z góry bez możliwości wyboru) Zdecydowaliśmy się na czarny stek, który już wcześniej jadłam w innej restauracji, mąż natomiast zdecydował się na rib-eye stek. Kiedy zamówienie do nas dotarło okazało się,ze jest pomylone ponieważ kelnera poniosła inwencja i zaserwował nam szkocki t-bone stek, którego nie zamawialiśmy. Ze względu na pomylone zamówienie, zaproponowano nam 20% upust na zamienione mięso(59.90z) na co przystaliśmy. Niestety później było już tylko gorzej. Kiedy przystąpiliśmy do jedzenia, naszego mięsa nie dało się pokroić nie wspomnę już o samym pogryzieniu. Nigdy nie widziałam tak tłustego rostbefu! na co kelner odpowiedział,ze to takie mięso. Prosiliśmy o średnio wysmażone. A dostaliśmy podeszwy za ciężkie pieniądze!! Miarka się przebrała i mój mąż ostoja spokoju zwykle w takich kwestiach poprosił managera. Jak się okazało jest to ten sam przyjemniaczek,który przyjmował zamówienie. Poprosiliśmy,że pokroił mięso które zostało nam zaserwowane. Po czym zostaliśmy poinformowani,że jest nowy kucharz i widocznie nie potrafi przyrządzać wołowiny. Nie wiedziałam co powiedzieć, dawno nikt mnie tak nie wyprowadził z równowagi brakiem elementarnej wiedzy oraz ignorancją wobec klienta. W zamian za wpadkę z zamówieniem,zaproponowano nam Shoarma de luxe!! wyszliśmy płacąc jedynie za wypite napoję! Omijajcie szerokim łukiem Sphinxa w Legnicy! Nadmienię również,że na tle innych restauracji tej sieci (Poznań,Wrocław czy Zielona Góra)aparycja kelnerów pozostawia wiele do życzenia.