Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Expander
Treść opinii: Do placówki Expandera przy ul. Emilii Plater 28 w Warszawie udaliśmy się w celu zapoznania się z ofertą kredytu hipotecznego w programie Rodzina na Sowim. Na spotkanie trafiliśmy się do pana Konrada, który przedstawił nam symulacje kredytowe z różnych banków i pomógł wybrać najlepszą ofertę. Po wyborze dostaliśmy listę dokumentów, które musieliśmy dostarczyć do wniosku kredytowego. Po ich zebraniu przyszliśmy do placówki, gdzie pan Konrad czekał już z wypełnionym wnioskiem kredytowym. Potem pomógł nam przejść przez cały proces kredytowania. Na bieżąco informował nas o wszystkich potrzebnych dokumentach oraz o terminach i spotkaniach w placówce banku, wynikających z harmonogramu zaciągania kredytu. W każdej chwili był dostępny i służył nam pomocą. W momencie podpisania umowy towarzyszył nam w placówce banku, gdzie dopilnował, żeby wszystko było w porządku i zgodnie z wcześniej ustalonymi warunkami. Dodatkowo pan Konrad pomógł nam otrzymać dodatkowy kredyt na wykończenie mieszkania. Również i ta sprawa zakończyła się pełnym sukcesem . Oprócz kredytu mieszkaniowego doradca pomógł nam zarządzać funduszami, w które od pewnego czasu inwestowaliśmy. W prostych słowach wytłumaczył nam o co w tym wszystkim chodzi (m.in. bardzo przejrzyście wyjaśnił sposób alokacji i transferu środków). Pan Konrad wykazał się profesjonalizmem, zaangażowaniem, indywidualnym podejściem do klienta, był bardzo kompetentny i życzliwy. Do każdego spotkania był bardzo dobrze przygotowany, a poza tym w każdej chwili służył nam radą i pomocą, zawsze mogliśmy liczyć na spotkanie w placówce Expandera oraz na liczne rozmowy telefoniczne. Z czystym sumieniem możemy polecić tę placówkę Expandera, a w szczególności pana Konrada jako znakomitego doradcę finansowego.