Opinia użytkownika: Stanisława_12
Dotycząca firmy: mFinanse
Treść opinii: Wybrałam się do filii mBanku w celu zakupu karty kredytowej, należy dodać, iż byłam zdecydowana na konkretny zakup, chciałam się zaledwie upenwnić. Miejsce ciekawie zagospodarowane, przyjemne i czyste. jest gdzie usiąść i ewentualnie poczekać na swą kolej. Osoba obsługująca mnie (nienaganny strój, wypielęgnowane dłonie, uśmiech, miła aparycja) kompletnie nie była przygotowana do przeprowadzenia skutecznej i efektynej sprzedaży. Miała czysto teoretyczną wiedzę na temat oferowanych kart, natomiast nie zadała mi ani jednego pytania otwartego, nie zdiagnozowała moich potrzeb, nie podsuwała pomysłów na ewentualne wykorzystanie karty. Nie czuła się pewnie, rozmawiając ze mną. Poświęciła mi dokładnie tyle czasu, ile było mi potrzebne na zadanie konkretnych pytań. Wachlarz kart oferowanych przez ten bank jest dość imponujący, cenowo także znajdują się w medianie, jednak zakupu nie dokonałam w tym banku.