Opinia użytkownika: Katarzyna_447
Dotycząca firmy: Idea Bank
Treść opinii: Odwiedziłam ten bank w celu założenia lokaty. Zaraz po wejściu przywitał mnie pan siedzący przy pierwszym stanowisku. Zapytał w czym może pomóc. Po wyjaśnieniu sprawy, zapytał czy już w tej sprawie z kimś rozmawiałam. Odpowiedziałam, że byłam dzień wcześniej i dowiadywałam się o ofertę. Pan próbował dociec z kim rozmawiałam. Ponieważ nie potrafiłam powiedzieć z kim konkretnie rozmawiałam, poszedł w głąb szukać pomocy, lub osoby która sobie przypomni że ze mną rozmawiała. Za chwile wrócił i stwierdził, że jednak on mnie obsłuży. Stwierdził, że najlepiej jest tak, żeby dana osoba prowadziła daną sprawę od początku do końca, dlatego poszedł szukać osoby, która moją sprawę rozpoczęła. Po uściśleniu moich oczekiwań, pan wyjaśnił mi szczegóły oferty, zaproponował korzystniejszą ofertę lokaty, niż tą którą wybrałam. Sporządzał umowę w komputerze, ale i tak musiałam wypełnić ręcznie sporo dokumentów, co nie za bardzo mi się podobało. Wpłata w kasie poszła szybko i sprawnie. Potwierdzenie założenia lokaty zostało zapakowane do firmowej teczki. Bank dość przytulny, stanowiska oddzielone ściankami tak aby było jak najbardziej intymnie. Ciekawa oferta w zakresie lokat z dość wysokim oprocentowaniem.