Opinia użytkownika: Anna_3619
Dotycząca firmy: Auchan
Treść opinii: Zrobiłam drobne zakupy w Auchan w Wola Parku. Sklep jest bardzo duży, jasno oświetlony i ogólnie czysty. Na bieżąco zmywana była podłoga, a zużyte kartony leżały w specjalnych pojazdach do ich wywożenia. Odstępstwem od ogólnej czystości było miejsce przy jednej z zamrażarek, gdzie od spodu zaczęła wyciekać woda i utworzyła sporą kałużę w alejce. Gdy weszłam do sklepu, nie było żadnego koszyka i musiałam poszukać jakiegoś przy kasach. Przy wejściu czuwał ochroniarz w czystym, wyprasowanym garniturze. Pracownicy sklepu również byli schludnie ubrani w czerwone koszulki lub polary i ciemne spodnie (np. dżinsy). Panie w dziale wędlin miały na głowach czyste, białe czepki. W jednej z alejek natknęłam się na grupę trzech pracownic, które układając towary, prowadziły głośną konwersację na temat miejsca pracy. Wybór towarów był duży, sklep posiada bogaty asortyment w przyzwoitych cenach. Artykuły, które zwykle kupuję w sklepach osiedlowych, w Auchan były średnio o 1 zł tańsze. Dodatkowo na kilka z moich ulubionych produktów (musli!) była akurat promocja. Znaczna część kas była zamknięta, a przy niektórych kasach nie wyświetlała się informacja, że są zamknięte. Podeszłam do jednej z kas, rozpakowałam zakupy, a po jakichś trzech minutach kasjerka poinformowała mnie, że kasa kończy pracę i już mnie nie przyjmie. Musiałam spakować swoje zakupy z powrotem do koszyka. Zdusiłam chęć zostawienia zakupów i opuszczenia sklepu i zaczęłam szukać kolejnej kasy. Kolejki posuwały się bardzo powoli, więc w końcu zdecydowałam się skorzystać z kasy samoobsługowej. Korzystanie z niej przebiegło sprawnie, chociaż w jednym momencie instrukcja była dla mnie niejasna i musiałam zaczekać na Panią, która czuwała nad obszarem kas samoobsługowych. Pojawiła się w ciągu niecałej minuty i sprawnie wyjaśniła problem.