Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Lubie robic zakupy w Rossmanie, jest spory wybór, czesto okazje cenowe, a ostatnio nawet trzeci produkt meski gratis. Sklep ktory odwiedzilem robi dobre wrazenie wizualnie, gorzej juz jest jesli chodzi o kwestie związane z personelem. Moja wizyta w sklepie trwala okolo 20-30 min, przez ten czas zauwazylem kilka razacych zachowan. Panie ktore zmienialy ustawienie produktow w perfumach byly tak zajete rozmowa, ze chyba zapomnialy o tym ze obok sa jeszcze klienci ktorzy niekoniecznie maja ochote na sluchanie płytkich dyskusji, smiechow, narzekan, czy szczegolow z zycia prywatnego - zupelny brak profesjonalizmu, wsrod nich wywnioskowalem ze byla kierowniczka sklepu, co mnie juz zupelnie zaskoczylo. Jedna z pan tak sie skupila przy tym stoisku, ze zapomniala o tym ze obsluguje kase i bylem swiadkiem jak zdenerwowana klientka musiala sie upomniec o obsluge. Do obslugi na kasie zastrzezen brak, calkiem mila pani, zapytala o reklamowke, zapakowala zakupy, wszystko w normie. Krotko podsumowujac, wszystko fajnie i w normie poza paniami ktore troche za odwaznie sie zachowywaly w obecnosci klientow.