Opinia użytkownika: Smok.tm
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Muszę przyznać, że byłem zaskoczony niekompetencją obsługi. Byliśmy ciekawi promocji Milki- przy wydaniu określonej kwoty otrzymywało się światełko gratis- oczywiście jeśli produkty nie zostały wyczerpane. Poszliśmy więc do punktu obsługi klienta spytać czy są jeszcze dostępne. Pani wytłumaczyła nam czemu nie jest kompetentna do tego pytania i odesłała do działu elektronicznego. Tam pan zrobił wielkie oczy, stwierdził, że nic o tym nie wiem i bardzo chciał nam sprzedać światełka ze swojego działu. Wracając do pani z punktu obsługi klienta natknęliśmy się na wyłożone, na części z promocjami, światełka. Szkoda, że żaden pracownik o nich nie wiedział.