Opinia użytkownika: Marta_1555
Dotycząca firmy: coffeeheaven
Treść opinii: To była moja ostatnia, jak do tej pory, wizyta w CoffeeHeaven na Starym Mieście. Bardzo lubię tę kawiarnię. Miejsce jest zawsze gwarne, widok za oknem niesamowity, szczególnie przed Bożym Narodzeniem. Mimo dużej ilości klientów i zajętych stolików zawsze można się do kogoś przysiąść, porozmawiać. Tego dnia było wyjątkowo tłoczno, więc postanowiłam wziąć kawę na wynos. Klientów obsługiwało kilka osób, które niestety nie radziły sobie z zamieszaniem. Po kilku minutach oczekiwania zaczęłam się niecierpliwić, bo kawę dostały osoby, które zamawiały ją po mnie. Musiałam przypomnieć o moim zamówieniu, a pani nie mogła się zorientować, kto i czy już je przygotowuje. Dodatkowo jedna z pań, podając kawę klientowi, wylała ją na ladę. Dostałam wreszcie swoją kawę, ale w zalanym kubku. Niestety, przynajmniej tego dnia, obsługa nie poradziła sobie z większą liczbą klientów.