Opinia użytkownika: Sharky
Dotycząca firmy: Alma Market
Treść opinii: Delikatesy "ALMA" znajdują się na najniższym poziomie Galerii Handlowej "Kaskada" w Szczecinie. Już po wejściu do sklepu daje się zauważyć klimat tego miejsca. Światło jest nieco przytłumione, ale absolutnie nie jest ciemno! Produkty na półkach były ładnie, równo ustawione. Każdy produkt posiada etykietę umieszczoną na półce z nazwą produktu, jego wagą oraz ceną - jednostkową oraz za kilogram. Sklep sprawia wrażenie niezwykle eleganckiego i uporządkowanego - nie widać tam przypadkowości, chaosu, bałaganu. Podczas zakupów w jednej z alejek pracownica układała towar. Pani ta widząc klienta, przywitała się z nim, zarówno werbalnie, mówiąc: "dzień dobry", jak i niewerbalnie poprzez nawiązanie kontaktu wzrokowego. Produkty będące aktualnie w promocji były dobrze oznaczone, przez to widoczne dla klienta. Na dziale z wędlinami i mięsem zostałam szybko, sprawnie i miło obsłużona. Zauważyłam również, że pani ekspedientka witała się z każdym klientem, słuchała jego prośby i sprawnie obsługiwała. Produkty wyeksponowane na tym dziale w ladach chłodniczych, ułożone były estetycznie, wszystkie miały etykiety z nazwą i ceną produktu. Szyby lad chłodniczych były czyste, nie było na nich śladów palców. Produkty wyglądały świeżo i zachęcająco. Przy kasie pani kasjerka miło witała klientów, szybko i sprawnie kasowała towar. Pani wystarczająco głośno i wyraźnie podała kwotę do zapłaty. Pani wydała resztę, paragon oraz zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu. Delikatesy "Alma" swoim wyglądem, zagospodarowaniem przestrzeni, a przede wszystkim miłą, życzliwą klientowi i kompetentną obsługą zachęcają do zakupów. POLECAM