Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Katarzyna_3004

Dotycząca firmy: Bananza

Treść opinii: Przez stronę www.ceneo.pl dotarłam do tego sklepu internetowego z zamiarem zakupu oryginalnego perfum. Oczywiście bez żadnego problemu mój wymarzony perfum znalazłam w bardzo korzystnej cenie około 40% taniej niż w perfumerii. Co prawda w innych sklepach internetowych w takiej cenie również mogłam znaleźć ten produkt - ale z adnotacją że perfum jest bez folii, postanowiłam dowiedzieć się czy w tym sklepie, ten perfum jest w kompletnym opakowaniu. Skorzystałam z numeru GG który mają podany na swojej stronie, w ciągu 5 min. miałam już odpowiedź że perfum jest w folii, dowiedziałam się również dlaczego czasami zdarza się że perfumy są sprzedawane bez folii, dopytałam się też o koszty dostawy (ponieważ na stronie nie mogłam znaleźć informacji o tych kosztach) i przewidywanym czasie dostawy. Osoba która ze mną rozmawiała przez GG była bardzo cierpliwa i uprzejma, odpowiadała od razu na wszystkie moje pytania. Tego samego dnia zrobiłam przelew (był to piątek) a w poniedziałek miałam już informację na maila że wysłali już moją paczkę, we wtorek w południe mój oryginalny w kompletnym opakowaniu perfum (oraz próbka innego perfum, którą dostałam gratis) miałam już w domu.