Opinia użytkownika: Michał_543
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Regularnie dokonuję zakupów paliwa na w/w stacji. Wnętrze utrzymane jest w czystości i porządku. Towar przejrzyście wyeksponowany. Od pewnego czasu jedynym powodem dlaczego tankuję tutaj jest fakt, iż jest to jedyna czynna stacja Orlen (lub Bliska) w pobliżu Chodzieży. Elementem, który działa na niekorzyść tej stacji jest poziom i czas obsługi klientów. Jest to bardzo rażąca wada. Jest to opinia nie tylko moja ale również wielu moich znajomych. Np: kilka osób w kolejce, jedna kasa czynna; 3 pracownie, z czego wszystkie podczas obsługiwania klienta rozmawiają na prywatne tematy. Przykład z dnia wczorajszego, po którym zacząłem wątpić w stans=dardy obsługi klienta w ORLEN: klient płacący za paliwo zapytał grzeczenie Panią ekspedientkę, czy nie dałoby przyspieszyć trochę obsługi, bo długo już czeka. Na to Pani : ,,jeżeli ktoś nie chce tankować to nie musi, są przecież inne stacje....". Uważam, że opinia taka nie powinna byc wyrażana w obecności KLIENTÓW. Z niecierpliwośćią czekam na otwarcei odnowionej stacji ORLEN w Budzyniu. W chodzieskim Orlenie już nie zatankuję.