Opinia użytkownika: klientka_7
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Będąc w okolicy postanowiłam zajrzeć do Biedronki na pl.Grunwaldzkim po kilka produktów. Nie był to jednak zbyt dobry pomysł, bo w sobotnie przedpołudnie sklep ten przeżywa oblężenie. Wchodząc zobaczyłam, że przy kasach stoją długie kolejki klientów z pełnymi koszykami, ale postanowiłam jednak dokonać zakupu. Przy wejściu znajdowały się wózki oraz koszyki. Wzięłam mały koszyk i skierowałam się do regałów z produktami, po które przyszłam. Sklep jest długi i dosyć wąski. Na środku znajdują się kasy i żeby dostać się do drugiej części sklepu, trzeba przeciskać się wśród klientów stojących w kolejkach do kas. Były otwarte 4 spośród 6 stanowisk kasowych, ale mimo kolejek nie można było uruchomić dwóch pozostałych kas, bo dojścia do nich były zastawione paletami z nabiałem. Dwoje pracowników bardzo sprawnie rozpakowywało zawartość tych palet. Wizyta na sali sprzedaży zajęła mi parę chwil, ale przez kolejne ok. 10 minut stałam w długiej kolejce do kasy, bo większość klientów przede mną miała pełne koszyki zakupów, a dodatkowo kasjerzy mieli problem z drobnymi i każdego klienta prosili o poszukanie jakichś drobnych pieniędzy, co wydłużało czas obsługi.