Opinia użytkownika: kp
Dotycząca firmy: merlin.pl
Treść opinii: Z oferty sklepu internetowego Merlin miałam okazję skorzystać czwarty raz w życiu. (i chyba ostatni) Celem mojego zakupu była płyta mało popularnego w Polsce zespołu rockowego Band Of Skulls "Baby Darling Doll Face Honey". W momencie, gdy była mi potrzebna dostępna była właśnie w Merlinie oraz na Allegro u tylko jednego użytkownika. Wówczas zdecydowałam się na Merlina, gdyż przy zakupie powyżej 50zł wysyłka kosztowała tylko 5,50zł. Jakież było moje zdziwienie, gdy otrzymałam info, iż na przygotowanie towaru do wysyłki Merlin potrzebuje 7 dni roboczych! Płyta przeznaczona była na prezent i dotrzeć do mnie miała do 17 lipca. Nadmienię, iż zamówiłam ją z wyprzedzeniem tj. 7. Większość sklepów internetowych na skompletowanie zamówienia potrzebuje 24h.. Człowiek szybciutko przyzwyczaja się do dobrego i podobnie ja zostałam przyzwyczajona do takiego właśnie systemu działania, dlatego, gdy po błyskawicznej wpłacie okazało się, że płyta może nie dotrzeć na czas zwyczajnie się wściekłam i uznałam, że czas Merlina chyba dobiega końca. W dzisiejszych czasach ta klauzula Merlina jest totalnym reliktem, dinozaurem, skwierczącym wapnem! 7 dni na skompletowanie zamówienia mogę dać sklepowi meblowemu, dlatego o ile Merlin się nie poprawi i czas realizacji nadal będzie tak dramatycznie długi, nigdy więcej przy wyborze Merlin-inny punkt nie wybiorę Merlina. Na koniec dodam, że przesyłkę wysłano dokładnie 14, a więc uf - udało się i przed 17 lipca do mnie dotarła. Niestety, nie tego się oczekuje od sklepu, który chciałby aspirować do miana drugiego Empiku. 7 dni na skompletowanie zamówienia to czas jaki ma urząd skarbowy na odpowiedź do petenta. US i sklepy meblowe jestem w stanie zrozumieć, Merlina nie, dlatego za organizację i czas obsługi otrzymuje bite i zasłużone "-5".