Opinia użytkownika: Krystian_71
Dotycząca firmy: Mix electronics
Treść opinii: Sklep znajduje przy Tesco. Zrobiłem tam kiedyś zakupy, kupiłem odtwarzacz mp4, po kilku miesiącach odmówił posłuszeństwa. Wiec sprawdziłem kartę gwarancyjną była ważna jeszcze rok. Udałem sie do tego sklepu żeby złożyć reklamacje tego sprzętu. W sklepie przyjęli mój sprzęt, opisałem całą usterkę. Pan który przyjmował sprzęt na daną reklamacje, nie miał pojęcia jak w ogóle się za to zabrać. Ale to nie była najgorsze w tej całej sytuacji. Sprzęt nie był często używany. wiec posiadał folię na wyświetlaczu i z tyłu oczywiście oryginalną. Pan uporał się ze zgłoszeniem opisał usterkę i wyglądający sprzęt. Napisał że sprzęt posiada ślady użytkowania. Wiec zapytałem gdzie są te ślady, a on odpowiedział że folia się odkleja i to jest ślad użytkowania. Sprzęt nie był nawet porysowany w żaden sposób. Pracownik zapewniał mnie że nie będzie miało to znaczenie. Już nie chciałem się kłócić wiec zostawiłem tą sprawę. W końcu oddałem sprzęt, a przy okazji zapytałem czy naprawa będzie długo trwała, pracownik zapewniał mnie że w ciągu 14 dni sprzęt będzie do odebrania. Po 14 dniach żadnego telefonu nie dostałe. Wiec sam do nich zadzwoniłem w tej sprawie. Okazało się że nadal nie ma sprzętu. Zapewniali że już nie długo się odezwą. Ale nikt się nie pofatygował. Wiec ciągle dzwoniłem prawie codziennie. Sprzęt dostałem po 1,5 miesiąca oczekiwania. Tragiczne, ale prawdziwe. Wiec mam uraz to tego sklepu i raczej tam nie wrócę po tym incydencie.