Opinia użytkownika: kogelmogel
Dotycząca firmy: Burger King
Treść opinii: Będąc na zakupach w Galerii Handlowej udałam się wraz z mężem zjeść coś na szybko. Wybór padł na Burger King. Po chwili namysłu postanowiliśmy skorzystać z aktualnej oferty promocyjnej- hamburger i frytki za 5zł. Wydawało się, że to propozycja idealna na tzw "mały głód". Mąż przywitał się z Panem przy kasie (był to młody chłopak, ubrany w firmowy uniform, średniego wzrostu, wiek ok 25 lat.) i złożył nasze zamówienie- zestaw z aktualnej oferty promocyjnej. Pan za ladą zadał kilka dodatkowych pytań np. czy porcja bekonu ma być podwójna? Mąż odpowiedział, że wystarczy pojedyncza. Po czym usłyszeliśmy, ze do zapłaty jest 12zł. Byliśmy nieco zaskoczeni, gdyż wg naszych obliczeń dwa zestawy po 5zł to nie mniej nie więcej a 10zł. Zapytaliśmy się dlaczego rachunek jest wyższy i od razu zaznaczyliśmy, że chcemy korekty. Pracownik wyraźnie się zirytował i odpowiedział, że każdy dodatek kosztuje 1zł. a my zamówiliśmy właśnie porcję bekonu do hamburgera. Odpowiedziałam , że przy składaniu zamówienia nie zostaliśmy o tym poinformowani. W odpowiedzi usłyszałam, że przecież wszędzie jest tak, że za dodatek trzeba płacić. Owszem, zgoda z tą tylko różnicą, że wcześniej należy poinformować o dodatkowych kosztach. W związku z tym na wszelki wypadek będę omijać tą restaurację, z obawy przed naciągnięciem mnie na kolejne ukryte koszty.